CODING

GUSTI MAULANA1D114120, JULIANTI 15114730, MOCHAMAD RERE ULUL A 16114701
CODINGAN

package suit;

import javax.swing.JFrame;
import java.util.Random;
import javax.swing.JOptionPane;

public class frmMain extends javax.swing.JFrame {

    JFrame frame;

    public frmMain() {
        initComponents();
    }

    @SuppressWarnings("unchecked")
    // <editor-fold defaultstate="collapsed" desc="Generated Code">                        
    private void initComponents() {

        jPanel1 = new javax.swing.JPanel();
        lblYou = new javax.swing.JLabel();
        lblCpu = new javax.swing.JLabel();
        txtY1 = new javax.swing.JTextField();
        txtC1 = new javax.swing.JTextField();
        txtY2 = new javax.swing.JTextField();
        txtY3 = new javax.swing.JTextField();
        txtY4 = new javax.swing.JTextField();
        txtY5 = new javax.swing.JTextField();
        txtY6 = new javax.swing.JTextField();
        txtY7 = new javax.swing.JTextField();
        txtY8 = new javax.swing.JTextField();
        txtC2 = new javax.swing.JTextField();
        txtC3 = new javax.swing.JTextField();
        txtC4 = new javax.swing.JTextField();
        txtC5 = new javax.swing.JTextField();
        txtC6 = new javax.swing.JTextField();
        txtC7 = new javax.swing.JTextField();
        txtC8 = new javax.swing.JTextField();
        jPanel3 = new javax.swing.JPanel();
        b1 = new javax.swing.JLabel();
        g1 = new javax.swing.JLabel();
        k1 = new javax.swing.JLabel();
        b2 = new javax.swing.JLabel();
        g2 = new javax.swing.JLabel();
        k2 = new javax.swing.JLabel();
        jLabel1 = new javax.swing.JLabel();
        btnLanjut = new javax.swing.JButton();
        btnUlang = new javax.swing.JButton();
        jLabel2 = new javax.swing.JLabel();
        jLabel3 = new javax.swing.JLabel();

        setDefaultCloseOperation(javax.swing.WindowConstants.EXIT_ON_CLOSE);
        setCursor(new java.awt.Cursor(java.awt.Cursor.DEFAULT_CURSOR));
        addWindowListener(new java.awt.event.WindowAdapter() {
            public void windowActivated(java.awt.event.WindowEvent evt) {
                formWindowActivated(evt);
            }
            public void windowOpened(java.awt.event.WindowEvent evt) {
                formWindowOpened(evt);
            }
        });
        addKeyListener(new java.awt.event.KeyAdapter() {
            public void keyPressed(java.awt.event.KeyEvent evt) {
                formKeyPressed(evt);
            }
        });

        jPanel1.setCursor(new java.awt.Cursor(java.awt.Cursor.DEFAULT_CURSOR));

        lblYou.setFont(new java.awt.Font("Calibri", 1, 24)); // NOI18N
        lblYou.setText("YOU");

        lblCpu.setFont(new java.awt.Font("Calibri", 1, 24)); // NOI18N
        lblCpu.setText("CPU");

        txtY1.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtY1.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtY1.setEnabled(false);

        txtC1.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtC1.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtC1.setEnabled(false);

        txtY2.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtY2.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtY2.setEnabled(false);

        txtY3.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtY3.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtY3.setEnabled(false);

        txtY4.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtY4.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtY4.setEnabled(false);

        txtY5.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtY5.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtY5.setEnabled(false);

        txtY6.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtY6.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtY6.setEnabled(false);

        txtY7.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtY7.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtY7.setEnabled(false);

        txtY8.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtY8.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtY8.setText("0");
        txtY8.setEnabled(false);

        txtC2.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtC2.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtC2.setEnabled(false);

        txtC3.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtC3.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtC3.setEnabled(false);

        txtC4.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtC4.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtC4.setEnabled(false);

        txtC5.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtC5.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtC5.setEnabled(false);

        txtC6.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtC6.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtC6.setEnabled(false);

        txtC7.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtC7.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtC7.setEnabled(false);

        txtC8.setFont(new java.awt.Font("DigifaceWide", 1, 24)); // NOI18N
        txtC8.setHorizontalAlignment(javax.swing.JTextField.CENTER);
        txtC8.setText("0");
        txtC8.setEnabled(false);

        javax.swing.GroupLayout jPanel1Layout = new javax.swing.GroupLayout(jPanel1);
        jPanel1.setLayout(jPanel1Layout);
        jPanel1Layout.setHorizontalGroup(
            jPanel1Layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.LEADING)
            .addGroup(jPanel1Layout.createSequentialGroup()
                .addContainerGap()
                .addGroup(jPanel1Layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.LEADING)
                    .addGroup(jPanel1Layout.createSequentialGroup()
                        .addComponent(lblYou)
                        .addGap(18, 18, 18)
                        .addComponent(txtY1, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(txtY2, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(txtY3, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(txtY4, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(txtY5, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(txtY6, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(txtY7, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED, 44, Short.MAX_VALUE)
                        .addComponent(txtY8, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE))
                    .addGroup(jPanel1Layout.createSequentialGroup()
                        .addComponent(lblCpu)
                        .addGap(18, 18, 18)
                        .addComponent(txtC1, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(txtC2, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(txtC3, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(txtC4, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(txtC5, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(txtC6, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(txtC7, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED, 46, Short.MAX_VALUE)
                        .addComponent(txtC8, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 62, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)))
                .addContainerGap())
        );
        jPanel1Layout.setVerticalGroup(
            jPanel1Layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.LEADING)
            .addGroup(jPanel1Layout.createSequentialGroup()
                .addContainerGap()
                .addGroup(jPanel1Layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.BASELINE)
                    .addComponent(txtY1, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                    .addComponent(lblYou)
                    .addComponent(txtY2, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                    .addComponent(txtY3, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                    .addComponent(txtY4, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                    .addComponent(txtY5, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                    .addComponent(txtY6, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                    .addComponent(txtY7, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                    .addComponent(txtY8, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE))
                .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.UNRELATED)
                .addGroup(jPanel1Layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.BASELINE)
                    .addComponent(lblCpu)
                    .addComponent(txtC1, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                    .addComponent(txtC2, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                    .addComponent(txtC3, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                    .addComponent(txtC4, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                    .addComponent(txtC5, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                    .addComponent(txtC6, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                    .addComponent(txtC7, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                    .addComponent(txtC8, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, 45, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE))
                .addContainerGap(13, Short.MAX_VALUE))
        );

        b1.setIcon(new javax.swing.ImageIcon(getClass().getResource("/resource/b2.png"))); // NOI18N
        b1.addMouseListener(new java.awt.event.MouseAdapter() {
            public void mouseClicked(java.awt.event.MouseEvent evt) {
                b1MouseClicked(evt);
            }
        });

        g1.setIcon(new javax.swing.ImageIcon(getClass().getResource("/resource/g2.png"))); // NOI18N
        g1.addMouseListener(new java.awt.event.MouseAdapter() {
            public void mouseClicked(java.awt.event.MouseEvent evt) {
                g1MouseClicked(evt);
            }
        });

        k1.setIcon(new javax.swing.ImageIcon(getClass().getResource("/resource/k2.png"))); // NOI18N
        k1.addMouseListener(new java.awt.event.MouseAdapter() {
            public void mouseClicked(java.awt.event.MouseEvent evt) {
                k1MouseClicked(evt);
            }
        });

        b2.setIcon(new javax.swing.ImageIcon(getClass().getResource("/resource/cb2.png"))); // NOI18N

        g2.setIcon(new javax.swing.ImageIcon(getClass().getResource("/resource/cg2.png"))); // NOI18N

        k2.setIcon(new javax.swing.ImageIcon(getClass().getResource("/resource/ck2.png"))); // NOI18N

        jLabel1.setFont(new java.awt.Font("Calibri", 1, 48)); // NOI18N
        jLabel1.setText("VS");

        javax.swing.GroupLayout jPanel3Layout = new javax.swing.GroupLayout(jPanel3);
        jPanel3.setLayout(jPanel3Layout);
        jPanel3Layout.setHorizontalGroup(
            jPanel3Layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.LEADING)
            .addGroup(jPanel3Layout.createSequentialGroup()
                .addContainerGap()
                .addGroup(jPanel3Layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.LEADING)
                    .addGroup(jPanel3Layout.createSequentialGroup()
                        .addComponent(k1)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED, 482, Short.MAX_VALUE)
                        .addComponent(k2))
                    .addGroup(jPanel3Layout.createSequentialGroup()
                        .addGroup(jPanel3Layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.LEADING)
                            .addComponent(b1)
                            .addComponent(g1))
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED, 222, Short.MAX_VALUE)
                        .addComponent(jLabel1)
                        .addGap(209, 209, 209)
                        .addGroup(jPanel3Layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.TRAILING)
                            .addComponent(b2)
                            .addComponent(g2))))
                .addContainerGap())
        );
        jPanel3Layout.setVerticalGroup(
            jPanel3Layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.LEADING)
            .addGroup(jPanel3Layout.createSequentialGroup()
                .addGroup(jPanel3Layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.LEADING)
                    .addGroup(jPanel3Layout.createSequentialGroup()
                        .addComponent(b1)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(g1)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.UNRELATED)
                        .addComponent(k1))
                    .addGroup(jPanel3Layout.createSequentialGroup()
                        .addComponent(b2)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(g2)
                        .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                        .addComponent(k2))
                    .addGroup(jPanel3Layout.createSequentialGroup()
                        .addContainerGap()
                        .addComponent(jLabel1)))
                .addContainerGap(22, Short.MAX_VALUE))
        );

        btnLanjut.setFont(new java.awt.Font("Calibri", 1, 24)); // NOI18N
        btnLanjut.setText("LANJUT");
        btnLanjut.addActionListener(new java.awt.event.ActionListener() {
            public void actionPerformed(java.awt.event.ActionEvent evt) {
                btnLanjutActionPerformed(evt);
            }
        });

        btnUlang.setFont(new java.awt.Font("Calibri", 1, 24)); // NOI18N
        btnUlang.setText("ULANG");
        btnUlang.addActionListener(new java.awt.event.ActionListener() {
            public void actionPerformed(java.awt.event.ActionEvent evt) {
                btnUlangActionPerformed(evt);
            }
        });

        jLabel2.setFont(new java.awt.Font("Calibri", 1, 24)); // NOI18N
        jLabel2.setText("YOU");

        jLabel3.setFont(new java.awt.Font("Calibri", 1, 24)); // NOI18N
        jLabel3.setText("CPU");

        javax.swing.GroupLayout layout = new javax.swing.GroupLayout(getContentPane());
        getContentPane().setLayout(layout);
        layout.setHorizontalGroup(
            layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.LEADING)
            .addGroup(layout.createSequentialGroup()
                .addGroup(layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.LEADING)
                    .addGroup(layout.createSequentialGroup()
                        .addGap(21, 21, 21)
                        .addComponent(jPanel1, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, javax.swing.GroupLayout.DEFAULT_SIZE, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE))
                    .addGroup(layout.createSequentialGroup()
                        .addContainerGap()
                        .addComponent(jPanel3, javax.swing.GroupLayout.DEFAULT_SIZE, javax.swing.GroupLayout.DEFAULT_SIZE, Short.MAX_VALUE)))
                .addContainerGap())
            .addGroup(layout.createSequentialGroup()
                .addGap(32, 32, 32)
                .addComponent(jLabel2)
                .addGap(184, 184, 184)
                .addComponent(btnLanjut)
                .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                .addComponent(btnUlang)
                .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED, 170, Short.MAX_VALUE)
                .addComponent(jLabel3)
                .addGap(30, 30, 30))
        );
        layout.setVerticalGroup(
            layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.LEADING)
            .addGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.TRAILING, layout.createSequentialGroup()
                .addContainerGap(23, Short.MAX_VALUE)
                .addComponent(jPanel3, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, javax.swing.GroupLayout.DEFAULT_SIZE, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                .addPreferredGap(javax.swing.LayoutStyle.ComponentPlacement.RELATED)
                .addGroup(layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.LEADING)
                    .addGroup(layout.createParallelGroup(javax.swing.GroupLayout.Alignment.BASELINE)
                        .addComponent(btnLanjut)
                        .addComponent(btnUlang))
                    .addComponent(jLabel2)
                    .addComponent(jLabel3))
                .addGap(18, 18, 18)
                .addComponent(jPanel1, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE, javax.swing.GroupLayout.DEFAULT_SIZE, javax.swing.GroupLayout.PREFERRED_SIZE)
                .addContainerGap())
        );

        pack();
    }// </editor-fold>                      

    boolean status = false;

    private void formKeyPressed(java.awt.event.KeyEvent evt) {                              
    }                            


    public void Reset(String ket)
    {
        b1.setBounds(21, 12,b1.getWidth(),b1.getHeight());
        g1.setBounds(21, 118,g1.getWidth(),g1.getHeight());
        k1.setBounds(21, 224,k1.getWidth(),k1.getHeight());

        b2.setBounds(600, 12,b2.getWidth(),b2.getHeight());
        g2.setBounds(600, 118,g2.getWidth(),g2.getHeight());
        k2.setBounds(600, 224,k2.getWidth(),k2.getHeight());
        status = false;

        if (ket.equals("ALL"))
        {
            txtC1.setText("");
            txtC2.setText("");
            txtC3.setText("");
            txtC4.setText("");
            txtC5.setText("");
            txtC6.setText("");
            txtC7.setText("");
            txtC8.setText("0");

            txtY1.setText("");
            txtY2.setText("");
            txtY3.setText("");
            txtY4.setText("");
            txtY5.setText("");
            txtY6.setText("");
            txtY7.setText("");
            txtY8.setText("0");
        }
    }

    public int Acak()
    {
        int nilai = 0;
        Random acak = new Random();
        int n = 3;
        nilai = acak.nextInt(n + 1);      
        return nilai;
    }

    public void Lawan(String ket)
    {
        int nilaiAcak = 0;
        nilaiAcak = Acak();
        if (nilaiAcak == 1)
        {
            b2.setBounds(367, 118,b2.getWidth(),b2.getHeight());
            if (ket.equals("k"))
            {
                Nilai("1");
            }
            else if (ket.equals("g"))
            {
                Nilai("0");
            }
        }
        else if (nilaiAcak == 2)
        {
            g2.setBounds(367, 118,g2.getWidth(),g2.getHeight());
            if (ket.equals("b"))
            {
                Nilai("1");
            }
            else if (ket.equals("k"))
            {
                Nilai("0");
            }
        }
        else
        {
            k2.setBounds(367, 118,k2.getWidth(),k2.getHeight());
            if (ket.equals("g"))
            {
                Nilai("1");
            }
            else if (ket.equals("b"))
            {
                Nilai("0");
            }
        }
    }

    public void Nilai(String ket)
    {
        if (ket.equals("1"))
        {
            if (txtY1.getText().equals(""))
            {
                txtY1.setText("V");
                txtC1.setText("-");
                txtY8.setText(String.valueOf(Integer.parseInt(txtY8.getText())+5));
            }
            else if (txtY2.getText().equals(""))
            {
                txtY2.setText("V");
                txtC2.setText("-");
                txtY8.setText(String.valueOf(Integer.parseInt(txtY8.getText())+5));
            }
            else if (txtY3.getText().equals(""))
            {
                txtY3.setText("V");
                txtC3.setText("-");
                txtY8.setText(String.valueOf(Integer.parseInt(txtY8.getText())+5));
            }
            else if (txtY4.getText().equals(""))
            {
                txtY4.setText("V");
                txtC4.setText("-");
                txtY8.setText(String.valueOf(Integer.parseInt(txtY8.getText())+5));
            }
            else if (txtY5.getText().equals(""))
            {
                txtY5.setText("V");
                txtC5.setText("-");
                txtY8.setText(String.valueOf(Integer.parseInt(txtY8.getText())+5));
            }
            else if (txtY6.getText().equals(""))
            {
                txtY6.setText("V");
                txtC6.setText("-");
                txtY8.setText(String.valueOf(Integer.parseInt(txtY8.getText())+5));
            }
            else if (txtY7.getText().equals(""))
            {
                txtY7.setText("V");
                txtC7.setText("-");
                txtY8.setText(String.valueOf(Integer.parseInt(txtY8.getText())+5));              
                if(Integer.parseInt(txtY8.getText()) < Integer.parseInt(txtC8.getText())){
                    JOptionPane.showMessageDialog(frame, "Anda kalah");                  
                }
                else if(Integer.parseInt(txtY8.getText()) > Integer.parseInt(txtC8.getText())){
                    JOptionPane.showMessageDialog(frame, "Anda menang");
                }
                Reset("ALL");
            }
        }
        else
        {
            if (txtY1.getText().equals(""))
            {
                txtY1.setText("-");
                txtC1.setText("V");
                txtC8.setText(String.valueOf(Integer.parseInt(txtC8.getText())+5));
            }
            else if (txtY2.getText().equals(""))
            {
                txtY2.setText("-");
                txtC2.setText("V");
                txtC8.setText(String.valueOf(Integer.parseInt(txtC8.getText())+5));
            }
            else if (txtY3.getText().equals(""))
            {
                txtY3.setText("-");
                txtC3.setText("V");
                txtC8.setText(String.valueOf(Integer.parseInt(txtC8.getText())+5));
            }
            else if (txtY4.getText().equals(""))
            {
                txtY4.setText("-");
                txtC4.setText("V");
                txtC8.setText(String.valueOf(Integer.parseInt(txtC8.getText())+5));
            }
            else if (txtY5.getText().equals(""))
            {
                txtY5.setText("-");
                txtC5.setText("V");
                txtC8.setText(String.valueOf(Integer.parseInt(txtC8.getText())+5));
            }
            else if (txtY6.getText().equals(""))
            {
                txtY6.setText("-");
                txtC6.setText("V");
                txtC8.setText(String.valueOf(Integer.parseInt(txtC8.getText())+5));
            }
            else if (txtY7.getText().equals(""))
            {
                txtY7.setText("-");
                txtC7.setText("V");
                txtC8.setText(String.valueOf(Integer.parseInt(txtC8.getText())+5));
                if(Integer.parseInt(txtY8.getText()) < Integer.parseInt(txtC8.getText())){
                    JOptionPane.showMessageDialog(frame, "Anda kalah");                  
                }
                else if(Integer.parseInt(txtY8.getText()) > Integer.parseInt(txtC8.getText())){
                    JOptionPane.showMessageDialog(frame, "Anda menang");
                }
                Reset("ALL");
            }
        }
    }

    private void formWindowActivated(java.awt.event.WindowEvent evt) {                                  
    }                                  

    private void btnUlangActionPerformed(java.awt.event.ActionEvent evt) {                                      
        Reset("ALL");
    }                                      

    private void btnLanjutActionPerformed(java.awt.event.ActionEvent evt) {                                        
        Reset("");
    }                                      

    private void b1MouseClicked(java.awt.event.MouseEvent evt) {                              
        if (status == false)
        {
            b1.setBounds(245, 118,b1.getWidth(),b1.getHeight());
            status = true;
            Lawan("b");
        }
    }                            

    private void g1MouseClicked(java.awt.event.MouseEvent evt) {                              
        if (status == false)
        {
            g1.setBounds(245, 118,g1.getWidth(),g1.getHeight());
            status = true;
            Lawan("g");
        }
    }                            

    private void k1MouseClicked(java.awt.event.MouseEvent evt) {                              
        if (status == false)
        {
            k1.setBounds(245, 118,k1.getWidth(),k1.getHeight());
            status = true;
            Lawan("k");
        }
    }                            

    private void formWindowOpened(java.awt.event.WindowEvent evt) {                                
                Reset("ALL");
    }                              

    public static void main(String args[]) {
        java.awt.EventQueue.invokeLater(new Runnable() {
            public void run() {
                new frmMain().setVisible(true);
            }
        });
    }

    // Variables declaration - do not modify                  
    private javax.swing.JLabel b1;
    private javax.swing.JLabel b2;
    private javax.swing.JButton btnLanjut;
    private javax.swing.JButton btnUlang;
    private javax.swing.JLabel g1;
    private javax.swing.JLabel g2;
    private javax.swing.JLabel jLabel1;
    private javax.swing.JLabel jLabel2;
    private javax.swing.JLabel jLabel3;
    private javax.swing.JPanel jPanel1;
    private javax.swing.JPanel jPanel3;
    private javax.swing.JLabel k1;
    private javax.swing.JLabel k2;
    private javax.swing.JLabel lblCpu;
    private javax.swing.JLabel lblYou;
    private javax.swing.JTextField txtC1;
    private javax.swing.JTextField txtC2;
    private javax.swing.JTextField txtC3;
    private javax.swing.JTextField txtC4;
    private javax.swing.JTextField txtC5;
    private javax.swing.JTextField txtC6;
    private javax.swing.JTextField txtC7;
    private javax.swing.JTextField txtC8;
    private javax.swing.JTextField txtY1;
    private javax.swing.JTextField txtY2;
    private javax.swing.JTextField txtY3;
    private javax.swing.JTextField txtY4;
    private javax.swing.JTextField txtY5;
    private javax.swing.JTextField txtY6;
    private javax.swing.JTextField txtY7;
    private javax.swing.JTextField txtY8;
    // End of variables declaration                

}
GAMBAR GAME SUIT

SUMBER = https://ahmedhambal.wordpress.com/2012/02/23/game-suit-dengan-java-netbeans/

MATKUL = PENGANTAR TEKNOLOGI SISTEM CERDAS

A.I Pada Film The Terminator

Gusti Maulana 1D114120

Julianti 15114730

Mochamad Rere 16114701

Kali ini saya akan membahas robot sebagai produk kecerdasan buatan (artificial intelligence) rasanya tidak sah bila tidak menyebutkan film The Terminator. Dari semua film tentang kecerdasan buatan sebagai gagasan di balik penciptaan sebuah robot, The Terminator adalah yang paling sukses.

Tercatat, film yang ditayangkan pada 1984 ini memiliki empat sekuel, yaitu Judgment Day (1991), Rise of the Machines (2003), Salvation (2009), dan Genisys (2015).

Film ini bercerita tentang Skynet, sang terminator AI, yang bertarung melawan musuh bebuyutan John Connor. Namun di seri kelima, Genisys, ia mendapat tandingan baru Kyle Reese, orang kepercayaan Connor. Selain sukses melambungkan nama Arnold Schwarzenegger, film ini juga dianggap sukses menggambarkan kekhawatiran manusia akan ‘efek samping’ dari kecerdasan buatan itu sendiri.
untuk melihat video trailernya bisa diklik disini.

Sumber :
http://jurnal.selasar.com/kreatif/5-film-bertema-kecerdasan-buatan
https://www.youtube.com/watch?v=k64P4l2Wmeg

PENG. TEKNOLOGI SISTEM CERDAS

Aplikasi Artificial Intelligence

Gusti Maulana 1D114120, Julianti 15114730, Mochamad Rere Ulul A 16114701

ARTIFICIAL INTELLIGENCE
Aplikasi kecerdasan tiruan(buatan) atau biasa disingkat AI merupakan proses dimana peralatan mekanik dapat melaksanakan kejadian-kejadian dengan menggunakan pemikiran atau kecerdasan seperti manusia. AI mempelajari bagaimana membuat komputer melakukan pada suatu kejadian atau peristiwa yang mana orang melakukannya dengan baik.

AI  dapat dikelompokkan ke dalam tiga tugas(task) yang lebih berguna/berfungsi, diantaranya:

1. Tugas biasa (Mundane Tasks)
Contoh tugas biasa merupakan kebiasaan kita, seperti: mahasiswa, pekerja, pegawai, karyawan, customer service, teller atau pekerjaan makan, dimana dalam menyelesaikan pekerjaan harus memahami (menyamakan persepsi yang kita lihat (vision) atau yang diucapkan (speech), di samping itu itu kita harus mengerti atau menerjemahkan/memunculkan bahasa alami yang biasa kita pakai dalam pekerjaan ini serta harus dikendalikan dengan pertimbangan berdasarkan pikiran yang sehat (kita tidak dapat mengerjakan tugas ini bila yang diperintahkan oleh pemberi pekerjaan objeknya tidak terlihat, tidak ada yang diucapkan/menyeluruh serta tidak mengerti bahasa bahasa pengantarnya dan pikiran lagi tidak sehat).

2. Tugas Formil (Formal Task)
Contoh tugas formil yang dapat selesai bila aturan formalnya terpenuhi, seperti: Polisi, Atlet Nasional, Tentara/TNI, programmer, debugger, yang kesemuanya membutuhkan kemampuan logika terbaik.

3. Tugas Ahli (Expert Task)
Contoh tugas yang dapat diselesaikan bila ahlinya ada, seperti: tenaga ahli di berbagai bidang, dokter spesialist, montir ahli, peneliti senior, dan sebagainya.

PEAS
PEAS adalah singkatan dari Performance Measure, Environment, Actuators, dan Sensor. Dimana harus dispesifikasikan terlebih dahulu mengenai rancangan intelligent agent.

Contoh Aplikasi yg digunakan pada Robot dan bukan Robot :


-Robot ASIMO menggunakan sensor dan algoritma kecerdasan buatan untuk menuruni tangga dan menghindari rintangan.

Banyak hal yang kelihatannya sulit untuk kecerdasan manusia, tetapi untuk Informatika relative tidak bermasalah. Seperti contoh: mentransformasikan persamaan, menyelesaikan persamaan integral, membuat permainan catur atau Backgammon. Disisi lain, hal yang bagi manusia kelihatannya menuntut sedikit kecerdasan sampai sekarang masih sulit untuk direalisasikan dalam Informatika. Seperti contoh : Pengenalan Obyek / muka, bermain sepak bola.

Walaupun AI memiliki konotasi fiksi ilmiah yang kuat, AI membentuk cabang yang sangat penting pada ilmu komputer, berhubungan dengan perilaku, pembelajaran dan adaptasi yang cerdas dalam sebuah mesin. Penelitiann dalam AI menyangkut pembuatan mesin untuk mengotomatisasi tugas-tugas yang membutuhkan perilaku cerdas.

-Kunci Ponsel dengan "software" deteksi wajah.

Sistem pengamanan ponsel tampaknya akan semakin kokoh dan memanfaatkan sisi personal sebagai medianya. Hal ini menandakan bahwa erapassword dan PIN sudah semakin kurang aman. Adalah para ilmuwan di Universitas Manchester mengembangkan perangkat lunak yang akan digunakan di ponsel dengan memanfaatkan wajah penggunanya. Sebenarnya,perangkat ini sudah diadopsi pada notebook, webcam, dan Xbox.

Cara kerja software ini adalah dengan memanfaatkan kamera ponsel (khususnya kamera depan) yang akan meng-capture wajah si pemilik ponsel. Kemudian ada 22 titik di wajah yang menjadi kunci verifikasi untuk selanjutnya ponsel pun aktif seperti sedia kala. Dengan cara ini, ditengarai akan lebih akurat dan tentu jauh lebih aman karena pada dasarnya wajah setiap orang memiliki perbedaan yang signifikan, meskipun kembar.

Performance Measure : Absensi kelas.
Environment : Mahasiswa, Kelas.
Actuators : Layar tampilan (koreksi titik pada wajah)
Sensor : Kamera

Contoh video softwarenya bisa klik di sini.



PENGANTAR TEKNOLOGI SISTEM CERDAS

http://umardanny.com/aplikasi-kecerdasan-buatan-dan-fungsinya/
https://tugasdenny.wordpress.com/2012/03/05/macam-serta-fungsi-dari-aplikasi-kecerdasan-buatan/

PENGENALAN INTELLIGENT AGENT

GUSTI MAULANA 1D114120, JULIANTI 15114730, MOCHAMAD RERE ULUL ALBAB 16114701

AGEN DAN LINGKUNGAN

Agent adalah sesuatu yang dapat mengesan (perceiving) lingkungan (environment) nya melalui sensors dan bertindak (acting) terhadap lingkungan tersebut melalui actuators

Agen manusia:

l  Sensor: mata, telinga, dan organ tubuh lain;

l  Actuator: tangan, kaki, mulut, dan bagian tubuh lain.

Agen robotik:

·         Sensor: kamera dan infrared range finders;

·         Actuator: berbagai macam motor

Fungsi agen memetakan dari sejarah persepsi ke dalam tindakan (actions):

[f: P* à A]

Program agen berjalan pada arsitektur fisik untuk menghasilkan f

agen = arsitektur + program

Vacuum-cleaner world

·         Percepts: location and contents, e.g., [A,Dirty]

·         Actions: Left, Right, Suck, NoOp

RASIONALITAS

Sebuah agen haruslah mengarah kepada “lakukan hal yang benar", berdasarkan kepada apa yang dapat dipahaminya dan tindakan yang dapat dilakukannya. Tindakan yang benar adalah tindakan yang akan menyebabkan agen tersebut paling berhasil.

Pengukuran Performance: Sebuah kriteria objektif untuk keberhasilan sebuah perilaku agen.

Mis., ukuran performance dari sebuah agen vacuum-cleaner dapat berupa besarnya jumlah debu yang dibersihkan, jumlah waktu yang dihabiskan, jumlah listrik yang dikonsumsi, jumlah kebisingan yang dihasilkan, dll.

Agen rasional : Untuk setiap deretan persepsi yang mungkin, sebuah agen rasional hendaklah memilih satu tindakan yang diharapkan memaksimalkan ukuran performance-nya, dengan adanya bukti yang diberikan oleh deretan presepsi dan apapun pengetahuan terpasang yang dimiliki agen itu.

Rasionalitas berbeda dari omniscience (tahu segala/all-knowing dengan pengetahuan tak berhingga).

Agen dapat melakukan tindakan untuk memodifikasi persepsi masa depan sedemikian hingga dapat memperoleh informasi yang berguna (pengumpulan informasi, eksplorasi)

Sebuah agen adalah otonom (autonomous) apabila perilakunya ditentukan oleh pengalamannya sendiri (dengan kemampuan belajar dan beradaptasi).

PEAS (Performance measure, Environment, Actuators, Sensors)

PEAS: Performance measure, Environment, Actuators, Sensors

Pertama-tama harus menentukan pengaturan untuk desain agen cerdas

Pertimbangkan, mis., tugas merancang supir taksi otomatis:

Performance measure: Aman, cepat, legal, perjalanan menyenangkan, maksimumkan keuntungan

Environment: Jalan, trafik lain, pejalan kaki, pelangan

Actuators: Kemudi, gas, rem, lampu sign, horn

Sensors: Kamera, sonar, speedometer, GPS, odometer, engine sensors, keyboard

·         Agen: Sistem pendiagnosa medis

·         Performance measure: Pasien sehat, biaya minimal, sesuai aturan/hukum (lawsuits)

·         Environment: Patient, hospital, staff

·         Actuators: Screen display (questions, tests, diagnoses, treatments, referrals)

·         Sensors: Keyboard (entry of symptoms, findings, patient's answers)

·         Agent: Robot pengutip-sukucadang

·         Performance measure: Persentase sukucadang dalam kotak yang benar

·         Environment: ban berjalan dengan sukucadang, kotak

·         Actuators: Pergelangan dan tangan tersambung

·         Sensors: Kamera, joint angle sensors

Agent: Robot pengutip-sukucadang

Performance measure: Persentase sukucadang dalam kotak yang benar\

Environment: ban berjalan dengan sukucadang, kotak

Actuators: Pergelangan dan tangan tersambung

Sensors: Kamera, joint angle sensors

Agen: Tutor Bahasa Inggeris Interaktif

Performance measure: Memaksimalkan nilai mahasisa pada waktu ujian

Environment: Sekumpulan mahasiswa

Actuators: Layar display (exercises, suggestions, corrections)

Sensors: Keyboard

TIPE-TIPE AGEN

. Goal-based

. Utiity-based

. Learning

Tipe agent goal based:

Tujuan-tujuan tertentu dapat dicapai dengan cara-cara berbeda  Beberapa lebih baik, memiliki manfaat yang lebih tinggi

·         Fungsi utililas memetakan urutan kedudukan (a sequeance of states) dengan angka real.

·         Meningkatkan tujuan-tujuan

·         Memilih tujuan dari tujuan-tujuan yang berbenturan

·         Memilih dengan tepat beberapa tujuan memiliki kemungkinan berhasil

Tipe agent utility-based

·         Agent membutuhkan tujuan untuk mengetahui situasi mana yang diharapan,

akan menjadi sulit ketika urutan yang yang panjang dari tindakan-tindakan actions dibutuhkan untuk mencari tujuan.

·         Biasanya diselidiki dalam pencarian perencanaan penelitian.

·         Pengetahuan diwakili lebih explisit dan dapat dimanispulasi.

Tipe agent learning

·         Semua program agent tedahulu mendeskripsikan metode unutk memilih tindakan-tindakan (actions)

·         Mekanisme pembelajaran dapat digunakan untuk melakukan tugas ini

·         Ajarkan mereka dalam pembelajaran bukan memerintahkan mereka

·         Keutunganya adalah agar mereka menjadi kuat jika berada dilingkungan yang tidak diketahui atau baru.

TIPE-TIPE LINGKUNGAN AGEN

Fully observable (vs. Partially observable): sensor-sensor sebuah agen memberinya akses ke keadaan lengkap lingkungannya pada setiap jangka waktu.

Deterministic (vs. Stochastic): keadaan lingkungan berikutnya sepenuhnya ditentukan oleh keadaan sekarang dan tindakan yang dilaksanakan oleh agen. (Jika lingkungan itu deterministik kecuali untuk tindakan agen-agen lain, maka lingkugannya adalah strategic)

Episodic (vs. Sequential): pengalaman agen dibagi ke dalam “episode-episode” atomik (setiapepisode terdiri dari si agen) memahami (perceiving) dan kemudian melaksanakan satu tindakan, dan pilihan tindakan dalam tiap episode hanya tergantung pada episode itu sendiri.

Static (vs. Dynamic): lingkungan tidak berubah selagi agen direncanakan (deliberating). (Lingkungan adalah semidynamic jika lingkungan itu sendiri tidak berubah dengan berjalannya waktu tetapi skor performa agen berubah)

Discrete (vs. Continuous): sejumlah terbatas persepsi dan tindakan yang khas dan terdefinisi baik.

Single agent (vs. Multiagent): sebuah agen yang mengoperasikan dirinya sendiri dalam sebuah lingkungan.

 Jenis lingkungan sangat menentukan rancangan agen Dunia nyata (tentu saja) partially observable, stochastic, sequentil, dynamic, continuous, multi-agentGUSTI MAULANA 1D114120

Perubahan Manajemen #softskill 3

1. Maksud dan Tujuan
Pengertian Perubahan
Pada hakikatnya, kehidupan manusia dan organisasi selalu bergerak dan diliputi oleh perubahan secara berkelanjutan. Perubahan terjadi karena lingkungan internal dan eksternal. Perubahan berarti bahwa kita harus mengubah dalam cara mengerjakan atau berpikir tentang sesuatu. Perubahan tersebut dapat terjadi pada struktur organisasi, proses mekanisme kerja, SDM, dan budaya.
Untuk lebih memahami makna perubahan, terdapat beberapa karakteristik perubahan (Kasali, 2006), yaitu :

Bersifat misterius karena tidak mudah dipegang
Memerlukan tokoh terkenal dalam melakukan perubahan
Tidak semua orang bisa diajak melihat perubahan
Perubahan terjadi setiap saat secara kontinu
Ada sisi lembut dan sisi keras dalam perubahan
Membutuhkan waktu, biaya, dan kekuatan
Dibutuhkan upaya khusus untuk menyentuh nilai dasar/budaya korporat
Banyak diwarnai mitos
Perubahan menimbulkan ekspektasi yang dapat menimbulkan getaran emosi dan harapan
Perubahan selalu menakutkan yang menimbulkan kepanikan
Tujuan Perubahan

Tujuan perubahan disatu sisi untuk memperbaiki kemampuan organisasi dalam menyesuaikan didi dengan perubahan lingkungan dan disisi lain, mengupayakan perubahan perilaku karyawan untuk meningkatkan produktivitasnya. Perubahan harus dilakukan secara hati-hati dengan mempertimbangkan berbagai hal agar manfaat yang ditimbulkan oleh perubahan harus lebih besar daripada beban kerugian yang harus ditanggung.
Konsep Dasar

Manajemen Perubahan : suatu upaya yg dilakukan manajemen guna melakukan perubahan berencana dengan menggunakan jasa/ bekerjasama dengan intervenis/ konsultan. Agar organisasi tersebut tetap survive dan bahkan mencapai puncak perkembangannya.
Macam2 Perubahan :
Perubahan tidak berencana
Perubahan berencana
Perubahan tidak berencana :
Perubahan karena perkembangan ( Developmental Change)
Perubahan secara tiba-tiba (Accidental Change)
Perubahan berencana :
Perubahan yg disengaja/ bahkan direkayasa oleh pihak manajemen
Penerapan pengetahuan tentang manusia secara sistematis dan tepat dengan maksud melakukan tindakan yg berarti (Bennis, Benne dan Chin).
Usaha untuk mengumpulkan, menggunakan data dan informasi guna memecahkan persoalan sosial (Kurt Lewin).
Perubahan yg dilakukan secara sengaja, lebih banyak dilakukan atas kemauan sendiri, sehingga proses perubahan itu lebih banyak diusahakan oleh sistem itu sendiri.
Strategi Perubahan :
Political strategy : Pemahaman mengenai struktur kekuasaan yg terdapat dalam sistem sosial.
Economic Strategy : Pemahaman dalam memegang posisi pengaturan sumber ekonomik, yaitu memegang posisi kunci dalam proses perubahan berencana.
Academic Strategy : Pemahaman bahwa setiap manusia itu rasional, yaitu setiap orang sebenarnya akan bisa menerima perubahan, manakala kepadanya disodorkan data yg dapat diterima oleh akal sehat(Rasio).
Enginering Strategy : Pemahaman bahwa setiap perubahan menyangkut setiap manusia.
Military Strategy : Pemahaman bahwa perubahan dapat dilakukan dengan kekerasan/ paksaan.
Confrontation Strategy : Pemahaman jika suatu tindakan bisa menimbulkan kemarahan seseorang, maka orang tersebut akan berubah.
Applied behavioral science Model : Pemahaman terhadap Ilmu perilaku.
Followship Strategy : Pemahaman bahwa perubahan itu dapat dilakukan itu dapat dilakukan dengan mengembangkan prinsip kepengikutan.

Kegiatan

Kegiatan manajemen perubahan harus berlangsung pada tingkat tinggi mengingat laju perubahan yang dihadapi akan lebih besar dari masa sebelumnya.
1) Bahwa suatu perubahan tidak berjalan linier. Dengan perkataan lain, bahwa suatu perubahan seringkali tidak ada awal dan akhir yang jelas. Dalam hal ini, perubahan seringkali menjadi target ambisius agar organisasi dapat lebih cepat mencapai tujuannya. Terhadap alasan ini perubahan bisa tampak membingungkan dan tak ada habisnya, sehingga mereka yang terlibat dalam proses perubahan seringkali merasa seolah-olah tidak ada cahaya di ujung terowongan
2) Suatu perubahan yang efektif dapat dimulai dengan perbaikan dalam beberapa bidang tertentu. Perbaikan tersebut dapat mencakup peningkatan fokus pada pelanggan, memperbaiki pengelolaan proses kerja, dan memperkuat keterlibatan para pekerja, sehingga keberhasilan dalam suatu jenis perbaikan seringkali akan memicu kebutuhan untuk melakukan perbaikan di bidang lainnya. Tentu saja, tidak ada satu jawaban atau resep yang benar dan tunggal bagi organisasi untuk melakukan perubahan agar semakin kompetitif di masa depan
3) Suatu perubahan harus berjalan sekaligus, baik secara top-down maupun bottom-up. Perubahan harus berjalan top-down untuk merumuskan visi dan menciptakan struktur, dan harus berjalan bottom-up untuk mendorong partisipasi dan menggalang dukungan dari para pekerja. Pada akhirnya, memenej perubahan mengandung arti pula berbagi wewenang dan tanggung jawab pada setiap orang dalam organisasi dari atas ke bawah. Jika suatu perubahan tidak didukung oleh semua lapisan dalam organisasi, maka perubahan tersebut akan terancam kegagalan. Seluruh organisasi harus bergerak dan berinisiatif ke arah yang sama untuk mencapai tujuan perubahan yang telah ditetapkan
4) Suatu perubahan organisasi memiliki dimensi pribadi yang penting. Semakin mendalam perubahan organisasi, harus semakin diterima secara pribadi oleh para pekerja, serta memberi kesempatan yang lebih luas kepada mereka untuk menguji kembali dan menyesuaikan nilai-nilai dan keyakinan pribadinya
5) Dilakukannya suatu pengukuran adalah kunci bagi suatu perubahan yang berhasil dan berkelanjutan. Semakin banyak kemajuan kinerja dan tujuan organisasi dapat diukur, maka suatu perubahan cenderung akan bertahan lama dan berhasil.
Hubungan dengan proses manajemen layanan lainnya

Hal selanjutnya yang perlu dipikirkan adalah mengenai profil orang – orang yang terlibat dalam perubahan. Profil orang-orang tersebut seharusnya dapat mengorganisasi informasi dari semua orang terlibat dalam upaya perubahan. Setiap orang akan mempunyai prioritas dan minat yang berbeda, berdasarkan fungsi mereka. Kebijaksanaan dan diplomasi harus digunakan ketika mempresentasikan tujuan perubahan kepada kelompok. Pesan yang sama harus disampaikan kepada semua orang, bagaimanapun pentingnya, perlu dicermati hal-hal khusus yang banyak relevansinya kepada kelompok.
Penyesuaian pesan dengan minat orang-orang ini membawa kita untuk bekerja lebih efektif dengan kebutuhan yang berbeda-beda bagi setiap individu atau kelompok. Dengan memahami perbedaan akan meningkatkan kemungkinan menghargai pengalaman teman sejawat. Dengan memahami konsentrasi dan minat setiap orang, akan meningkatkan kinerja kepemimpinan. Contoh: Untuk memonitor tingkat infeksi semua staf di klinik, termasuk para dokter, perawat, bidan, petugas kebersihan, petugas yang menyediakan sabun dan tissue, para pasen.
Perbedaan fokus antara BRM dan proses lainnya diilustrasikan oleh perbedaan antara manajemen BRM dan layanan tingkat (SLM). Kedua proses prihatin dengan hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan dengan menjamin terbentuknya bahwa pelanggan senang dengan apa yang disampaikan. Fokus dari SLM Areon menempa perjanjian dengan pelanggan pada tingkat layanan yang akan dikirimkan untuk layanan tertentu dan, dengan memastikan tingkat layanan ini terpenuhi, pada pencapaian tingkat yang dapat diterima dari kepuasan pelanggan. Ini berarti memastikan bahwa semua proses SM, kontrak yang mendukung dan perjanjian tingkat operasional mendukung pencapaian SLA. BRM membangun hubungan dengan pelanggan yang berfokus pada isu-isu tingkat strategis dan lebih tinggi, berusaha untuk menyediakan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis pelanggan dan berada dalam kemampuan penyedia layanan untuk memberikan. Kepuasan pelanggan adalah ukuran utama keberhasilan BRM, tapi ini adalah kepuasan pelanggan dinyatakan dalam nilai jasa kepada pelanggan.
Penyebaran manajemen
Maksud dan tujuan

Tujuan: ITIL Release dan Manajemen Deployment bertujuan untuk merencanakan, jadwal dan mengontrol pergerakan rilis untuk menguji dan lingkungan hidup. Tujuan utama dari Manajemen Pers dan Manajemen Deployment adalah untuk memastikan bahwa integritas lingkungan hidup dilindungi dan bahwa komponen yang benar dilepaskan.
Konsep dasar

Pada dasarnya, kegiatan dan tujuan proses proses Release dan Deployment Manajemen di ITIL V3 identik Release Management di ITIL V2. ITIL V3 Manajemen Siaran memberikan rincian jauh lebih di bidang perencanaan Release dan pengujian; ini menyebabkan penambahan dua proses khusus yang dimasukkan di bawah Manajemen Pers dalam versi ITIL sebelumnya: Manajemen Proyek – Perencanaan Transisi dan Dukungan , dan Layanan Validasi dan Pengujian .

ITIL Manajemen Siaran & ITIL Deployment Manajemen ITIL

ITIL Rilis & Manajemen Deployment
Dalam ITIL 2011 Manajemen Siaran dipanggil dari Manajemen Proyek untuk melakukan perencanaan rinci dari Release membangun , Lepaskan tes dan Rilis penyebaran .
Antarmuka tambahan antara Manajemen Pers dan Manajemen Proyek ITIL telah diperkenalkan untuk memastikan bahwa Manajemen Proyek terus diberikan informasi perencanaan saat ini.
Rilis Manager – Proses Owner
Release Manager bertanggung jawab untuk perencanaan dan pengendalian gerakan Pers untuk menguji dan lingkungan hidup. Tujuan utamanya adalah untuk memastikan bahwa integritas lingkungan hidup dilindungi dan bahwa komponen yang benar dilepaskan.
Hubungan dengan proses manajemen layanan lainnya
Sub-Proses
Ini adalah ITIL Manajemen Penyebaran / siaran sub-proses dan tujuan proses mereka:
Dukungan Manajemen rilis
Proses Tujuan: Untuk memberikan pedoman dan dukungan untuk penyebaran Pers .
Perencanaan rilis
Proses Tujuan: Untuk menetapkan Perubahan berwenang untuk Rilis Paket dan untuk menentukan ruang lingkup dan isi dari Pers. Berdasarkan informasi ini, proses Perencanaan Rilis mengembangkan jadwal untuk membangun, pengujian dan menyebarkan rilis tersebut.

Rilis Build
Proses Tujuan: Untuk mengeluarkan semua Work diperlukan Pesanan dan Pembelian Permintaan sehingga komponen Pers yang baik dibeli dari vendor luar atau dikembangkan / disesuaikan di rumah. Pada akhir proses ini, semua komponen Rilis diperlukan siap untuk memasuki tahap pengujian.
Rilis Deployment
Proses Tujuan: Untuk menyebarkan komponen Rilis ke dalam lingkungan produksi yang hidup. Proses ini juga bertanggung jawab untuk pelatihan pengguna akhir dan staf operasi dan beredar informasi / dokumentasi di Rilis baru dikerahkan atau jasa yang mendukung.
Dukungan Hidup Awal
Proses Tujuan: Untuk mengatasi masalah operasional cepat selama periode awal setelah penyebaran Rilis , dan untuk menghilangkan kesalahan yang tersisa atau kekurangan.
rilis Penutupan
Proses Tujuan: Untuk secara resmi menutup Rilis setelah memverifikasi jika aktivitas log dan CMS isi yang up to date.
definisi
Berikut hal ITIL dan akronim (informasi objek) yang digunakan dalam proses ITIL Manajemen Siaran untuk mewakili output proses dan masukan:
Pembangunan Tata Kerja
Sebuah Tata Kerja untuk pengembangan atau kustomisasi aplikasi atau sistem, biasanya dikeluarkan dari Manajemen Pers.
Instalasi Perintah Kerja
Sebuah Tata Kerja untuk instalasi aplikasi, sistem atau komponen infrastruktur, biasanya dikeluarkan dari Manajemen Pers.
Kebijakan rilis
Satu set aturan untuk menyebarkan rilis ke dalam lingkungan operasional hidup, mendefinisikan pendekatan yang berbeda untuk rilis tergantung pada urgensi dan dampaknya (lihat juga: ITIL Checklist Rilis Kebijakan ).
Melepaskan
Sebuah Release (juga disebut sebagai Paket Pers) terdiri dari satu unit Rilis atau satu set terstruktur Unit Pers.
Rilis Rekam
Sebuah Rilis Rekam berisi semua rincian dari rilis , mendokumentasikan sejarah Rilis dari tahap perencanaan pertama yang penutupan.
Rilis Satuan
Unit Pers adalah seperangkat baru, berubah dan / atau tidak berubah Item Konfigurasi , yang diuji dan dimasukkan ke dalam lingkungan hidup bersama-sama untuk melaksanakan satu atau beberapa Perubahan disetujui.
Pemenuhan permintaan

Maksud dan tujuan

Tujuan: ITIL Permintaan Pemenuhan bertujuan untuk memenuhi Permintaan Service, yang dalam banyak kasus adalah ringan (standar) Perubahan (misalnya permintaan untuk mengubah password) atau permintaan informasi.
tujuan proses pemenuhan permintaan adalah:
Menyediakan saluran bagi pengguna untuk meminta dan menerima layanan standar yang otorisasi dan proses kualifikasi yang telah ditetapkan ada
Memberikan informasi kepada pengguna dan pelanggan tentang ketersediaan layanan dan prosedur untuk mendapatkan mereka
Sumber dan memberikan komponen layanan standar yang diminta
Membantu dengan informasi Generaal, keluhan atau komentar
Konsep dasar

model permintaan
Beberapa permintaan layanan akan sering terjadi dan akan membutuhkan penanganan secara konsisten untuk mee tingkat layanan yang disepakati. Pembuatan model permintaan yang telah ditetapkan, termasuk serangkaian kegiatan, menetapkan standar dalam pelaksanaan permintaan.
Pemilihan menu
Idealnya, pengguna harus menawarkan “menu” pilihan -jenis melalui antarmuka atau permintaan portal berbasis web sehingga mereka dapat memilih dan rincian masukan dari permintaan layanan dari daftar yang tersedia. Dengan cara ini, pengguna dapat diinformasikan dari target eksekusi yang ditetapkan dalam perjanjian tingkat layanan.
Permintaan status pelacakan
Permintaan harus dilacak di seluruh siklus hidup mereka untuk mendukung penanganan dan pelaporan tentang status permintaan. Dalam sistem permintaan pemenuhan, kode status mungkin terkait dengan permintaan untuk menunjukkan di mana mereka dalam kaitannya dengan siklus hidup. Dengan contoh: baru, menunggu persetujuan, dalam proses, menolak, membatalkan, selesai, dll
Memprioritaskan permintaan
Semua permintaan layanan harus mengikuti satu set standar kriteria untuk menilai prioritas mereka. Hal ini dapat dilakukan dengan mempertimbangkan dampak permintaan dan urgensi, dengan cara yang sama seperti yang dijelaskan untuk Manajemen Insiden.
Permintaan Meningkat
Mungkin perlu untuk meningkatkan permintaan untuk mengatasi situasi tertentu atau mengambil tindakan lebih lanjut yang bukan bagian dari set standar kegiatan pemenuhan. Kita bisa lihat permintaan misrouted untuk kelompok yang salah, sebuah SLA untuk memenuhi permintaan mungkin dalam bahaya, pengguna tidak setuju bahwa permintaan telah dipenuhi untuk kepuasan seluruh nya, permintaan telah digunakan sebagai pengganti persyaratan yang lebih rumit.
Persetujuan
Persetujuan permintaan dapat diperlukan untuk beberapa alasan. Ini bisa untuk mendapatkan persetujuan terlebih dahulu perangkat keras atau perangkat lunak akuisisi, atau persetujuan akses pemberian aset TI.
Biaya layanan permintaan pengiriman standar bisa diperbaiki atau, untuk jenis lain dari permintaan, diperkirakan demi pengisian, jika ini diterapkan dalam organisasi.
Koordinasi kegiatan pemenuhan
Kegiatan Pemenuhan permintaan akan tergantung pada sifat dari permintaan layanan. Beberapa permintaan sederhana dapat diselesaikan oleh Desk Service, bertindak sebagai dukungan lini pertama, sementara yang lain harus diteruskan ke kelompok spesialis atau pemasok untuk pemenuhan. The Service Desk harus memantau dan mengejar kemajuan dan menjaga pengguna informasi seluruh, terlepas dari sumber pemenuhan sebenarnya.
Penutupan
Ketika permintaan layanan selesai, ini disebut kembali ke Service Desk untuk penutupan. The Service Desk harus memeriksa untuk se apakah pengguna puas dengan hasilnya.
Model permintaan
Hubungan dengan proses manajemen layanan lainnya
Model Permintaan

Permintaan pemodelan menggunakan metode statistik dan intelijen bisnis masukan untuk menghasilkan perkiraan permintaan akurat dan efektif mengatasi variabilitas permintaan. Permintaan modeling menjadi lebih penting karena peramalan dan manajemen persediaan sedang rumit dengan meningkatnya jumlah item yang bergerak lambat, yang disebut “ekor panjang” dari berbagai produk, banyak yang memiliki pola permintaan tak terduga di mana khas “normal distribusi “asumsi yang digunakan oleh model tradisional sama sekali tidak memadai. Dalam skenario ini, berhasil mengelola perkiraan dan persediaan memerlukan canggih permintaan dan pemodelan persediaan teknologi untuk andal mendukung tingkat layanan yang tinggi.
Hubungan dengan proses manajemen layanan lainnya




Layanan Permintaan Pemenuhan Grup ( request fulfilment group)
Layanan Permintaan Pemenuhan Grup mengkhususkan diri pada pemenuhan jenis tertentu Permintaan layanan . Biasanya, Tingkat 1 Dukungan akan memproses permintaan sederhana, sementara yang lain diteruskan ke Pemenuhan Grup khusus.


MANAJEMEN OPERASI IT
Maksud dan tujuan

Apa IT Manajemen Operasi?
manajemen operasional TI adalah proses pengelolaan infrastruktur TI sehari-hari termasuk pengelolaan provisioning, kapasitas, kinerja dan ketersediaan lingkungan komputasi, jaringan dan aplikasi. manajemen operasional TI sangat penting untuk organisasi TI yang bertanggung jawab untuk memberikan efisien layanan berkualitas tinggi dan aplikasi dalam mendukung bisnis digit
Satu umumnya dapat mempertimbangkan bahwa ada tiga daerah yang berbeda yang melekat dalam bisnis apapun: pemasaran, keuangan, dan operasi; semua disiplin bisnis lainnya sesuai suatu tempat di bawah satu atau lebih dari daerah-daerah tersebut. Misalnya, keuangan dapat mencakup investasi, real estate, asuransi atau perbankan. Sementara manajemen dianggap sebagai disiplin akademis tersendiri sebenarnya merupakan bagian dari semua tiga bidang: manajemen keuangan, manajemen pemasaran, dan manajemen operasi. manajemen operasi adalah daerah yang bersangkutan dengan efisiensi dan efektivitas operasi dalam mendukung dan pengembangan tujuan strategis perusahaan. Daerah lain yang menjadi perhatian manajemen operasi meliputi desain dan operasi dari sistem untuk menyediakan barang dan jasa. Untuk meletakkannya ringkas, manajemen operasi adalah perencanaan, penjadwalan, dan pengendalian kegiatan yang mengubah masukan (bahan baku dan tenaga kerja) menjadi output (barang jadi dan jasa). Satu set konsep diakui dan berkembang dengan baik, alat, dan teknik milik dalam kerangka dianggap manajemen operasi. Sementara manajemen operasi jangka memunculkan pemandangan lingkungan manufaktur, banyak dari konsep-konsep ini telah diterapkan di pengaturan layanan, dengan beberapa dari mereka benar-benar dikembangkan secara khusus untuk organisasi pelayanan.
manajemen operasi juga merupakan bidang akademik studi yang berfokus pada perencanaan yang efektif, penjadwalan, penggunaan, dan pengendalian perusahaan manufaktur atau jasa dan operasi mereka. lapangan adalah sintesis dari konsep yang berasal dari rekayasa desain, teknik industri, sistem informasi manajemen, manajemen mutu, manajemen produksi, manajemen persediaan, akuntansi, dan fungsi lainnya.
Bidang manajemen operasi telah mendapatkan meningkatkan pengakuan selama dua dekade terakhir. Salah satu alasan utama untuk ini adalah kesadaran masyarakat akan keberhasilan pabrikan Jepang dan persepsi bahwa kualitas banyak produk Jepang lebih tinggi dari produsen Amerika. Akibatnya, banyak perusahaan telah menyadari bahwa fungsi operasi hanya sebagai penting untuk perusahaan mereka sebagai keuangan dan pemasaran. Dalam konser dengan ini, perusahaan-perusahaan sekarang menyadari bahwa untuk bersaing secara efektif dalam pasar global mereka harus memiliki strategi operasi untuk mendukung misi perusahaan dan strategi perusahaan secara keseluruhan.
Alasan lain untuk kesadaran yang lebih besar dari manajemen operasi adalah aplikasi peningkatan konsep manajemen operasi dan teknik untuk operasi layanan. Akhirnya, konsep manajemen operasi sedang diterapkan untuk bidang fungsional lainnya seperti pemasaran dan sumber daya manusia. Istilah marketing antarmuka / operasi sering digunakan.
operasi TI adalah fungsi terpisah dalam organisasi IT, dengan tugas dan hak yang jelas. Namun, manajemen teknis dan aplikasi yang sering juga mengambil alih bagian dari operasi sehari-hari dan karena itu melakukan fungsi operasi terpadu yang mencakup beberapa tim. Tidak ada metode pusat untuk pemisahan tugas yang jelas antara operasi dan rekayasa karena ini tergantung sampai batas yang signifikan pada tingkat infrastruktur TI kematangan dan stabilitas.
Konsep dasar
Operasi teknologi informasi, atau operasi TI, adalah himpunan semua proses dan layanan yang baik ditetapkan oleh TI staf untuk internal atau eksternal mereka klien dan digunakan sendiri, untuk menjalankan dirinya sebagai bisnis .
Definisi operasional TI berbeda di seluruh TI industri , di mana vendor dan organisasi individu sering membuat definisi adat mereka sendiri proses dan layanan tersebut untuk tujuan pemasaran produk mereka sendiri. Biasanya, mereka termasuk manajemen , visi, perencanaan , desain , implementasi , konstruksi, penyebaran , distribusi , verifikasi , instalasi , Instansiasi, pelaksanaan dan pemeliharaan . Mereka berusaha untuk menentukan proses umum dan prosedur, kebijakan, peran, tanggung jawab, terminologi , praktik terbaik dan standar untuk menjalankan suatu perusahaan.

Techopedia menjelaskan IT Manajemen Operasi
Dalam sebuah organisasi, mungkin ada tumpang tindih antara manajemen operasi TI dan manajemen aplikasi serta manajemen teknis, Namun manajemen operasi TI adalah fungsi yang berbeda, meskipun keduanya manajemen teknis dan aplikasi dapat menjadi bagian yang sama.
Sekali lagi, berdasarkan kebutuhan dan sumber daya, manajemen operasional TI mungkin disesuaikan dengan organisasi, dan dengan demikian cara operasi dapat berbeda dari organisasi ke organisasi.
tanggung jawab utama dan fungsi manajemen IT Operations:
Infrastruktur Jaringan
Semua fungsi jaringan yang berkaitan dengan internal dan komunikasi eksternal.
Pengelolaan sistem telepon internal.
Menyediakan akses remote untuk pengguna yang berwenang ke jaringan organisasi.
manajemen telekomunikasi, internal dan eksternal, untuk organisasi
manajemen pelabuhan untuk memudahkan akses ke server luar.
Menyelesaikan masalah dan pemantauan terkait dengan sumber daya jaringan.
Server dan manajemen perangkat
Manajemen server
Penyimpanan dan manajemen jaringan.
file server dan setup email dan otorisasi.
Manajemen organisasi disetujui perangkat seperti laptop, desktop dan perangkat komputasi mobile.
Operasi yang berkaitan dengan Komputer & Helpdesk
Pusat Data & manajemen fasilitas
Membantu manajemen meja
Provisioning pengguna.
Memberikan masukan untuk audit konfigurasi.
manajemen cadangan
ketersediaan tinggi dari layanan IT & manajemen pemulihan bencana,
Mengelola dan memelihara perpustakaan infrastruktur TI bagi organisasi.
Hubungan dengan proses manajemen layanan lainnya

Meja layanan: Menangani beberapa teknologi dan perangkat melalui server cloud terpusat. Sebuah proses operasi sederhana menangani tiket Anda, manajemen konfigurasi, manajemen aset, perubahan dan rilis. Semuanya hanya dengan sekali klik dan Anda dapat memantau dari lokasi manapun. Tidak ada lagi mendapatkan terpaku kursi Anda atau risiko hilang setiap pembaruan penting.
Memecahkan & Selesaikan: Itu akan lebih mudah untuk memecahkan masalah dengan Analisis Akar Penyebab Freshservice dan Preventive Maintenance daripada pergi melalui setiap server yang memeriksa dan mencegah pemadaman. Sebuah tiket Insiden dinaikkan setiap kali masalah yang dilaporkan, dan Anda mendapatkan pemberitahuan langsung dengan rincian diperbarui. Tiket diprioritaskan & diselesaikan berdasarkan tingkat urgensi dan pentingnya, SLA ini membuat Anda memahami tanggal jatuh tempo dan kebijakan lain untuk membimbing Anda. Sebuah alur kerja yang sistematis akan membantu Anda merespon dan menyelesaikan lebih cepat dari sebelumnya.
Singkirkan tugas biasa: Apakah Anda menghabiskan sebagian besar waktu Anda menyortir melalui tiket dan menugaskan ke orang yang tepat? Membuat sederhana itu! Hanya menetapkan aturan dengan Freshservice dan tugas-tugas otomatis dibuat. Fitur seperti Responses Kaleng, Scheduler yang membantu Anda bekerja lebih cerdas; Meja layanan otomatis kami akan memberikan operasi TI Anda tangan membantu yang Anda butuhkan buruk.
Mengurangi beban dan biaya pemeliharaan: Anda tidak lagi harus menginvestasikan waktu dan uang hanya untuk melacak semua aset Anda, biaya, pemeliharaan dan penyusutan. Modul Manajemen Keuangan akan mengurus itu; memiliki semua aset Anda dan vendor rincian di tempat. Semakin mudah untuk memeriksa biaya pemeliharaan dan perbaikan yang terjadi dan penyusutan untuk aset Anda dengan Freshservice. Tidak hanya itu, Anda dapat menjadwalkan tugas-tugas otomatis untuk semua lisensi, pemeliharaan dan perbaikan yang perlu diperbarui. Memecahkan banyak masalah Anda, bukan?

Aplikasi manajemen

Maksud dan tujuan

Tujuan: ITIL Aplikasi Manajemen bertanggung jawab untuk mengelola aplikasi di seluruh siklus hidup mereka. Proses ini memainkan peran penting dalam aspek terkait penerapan merancang, pengujian, operasi dan meningkatkan layanan TI, serta dalam mengembangkan keterampilan yang dibutuhkan untuk mengoperasikan aplikasi organisasi TI. Aplikasi Manajemen merupakan kegiatan yang sedang berlangsung, sebagai lawan Pengembangan Aplikasi yang biasanya satu kali set kegiatan untuk membangun aplikasi.
Konsep dasar

Terdapat enam fungsi teknologi informasi, yaitu: Menangkap (Capture) Menangkap disini dapat diartikan sebagai menginput. Misalnya menerima inputan dari mic, keyboard, scanner, dan lain-lain. Mengolah (Processing) Mengolah atau memproses data masukkan yang diterima untuk menjadi informasi. Pengolahan dan pemrosesan data dapat berupa mengkonversi, menganalisis, dan menghitung (kalkulasi). Menghasilkan (Generating) Menghasilkan atau mengorganisasikan informasi ke dalam bentuk yang berguna atau laporan yang dapat dimengerti oleh orang lain. Misal laporan, tabel, grafik, gambar, dan lain-lain. Menyimpan (Storage) Merekam atau menyimpan data dan informasi dalam suatu media yang dapat digunakan untuk keperluan lain. Contohnya adalah menyimpan ke hard disk, flash disk, tape, dan lain-lain. Mencari Kembali (Retrival) Menelusuri dan mendapatkan kembali informasi atau mengkopi data dan informasi yang sudah tersimpan. Misalnya mencari data penjualan yang sudah disimpan sebelumnya. Mentransmisi (Transmission) Mengirim data dan informasi dari suatu lokasi ke lokasi lain melalui jaringan komputer. Misalkan mengirimkan data penjualan dari user A ke user yang lainnya. Penggunaan IT dalam sebuah organisasi sangatlah penting, untuk menerapkan IT haruslah dilihat karakteristik organisasi tersebut. Apakah dengan IT mampu meningkatkan efisiensi sebuah perusahaan, sehingga dalam penerapan IT dibutuhkan orang yang handal yang dapat berjalan dengan baik. Ada 4 peranan mendasar teknologi informasi di sebuah perusahaan, yaitu: Fungsi Operasional akan membuat struktur organisasi menjadi lebih ramping telah diambil alih fungsinya oleh teknologi informasi. Karena sifat penggunaannya yang menyebar di seluruh fungsi organisasi, unit terkait dengan manajemen teknologi informasi akan menjalankan fungsinya sebagai supporting agency dimana teknologi informasi dianggap sebagai sebuah firm infrastructure. Fungsi Monitoring and Control mengandung arti bahwa keberadaan teknologi informasi akan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dengan aktivitas di level manajerial embedded di dalam setiap fungsi manajer, sehingga struktur organisasi unit terkait dengannya harus dapat memiliki span of control atau peer relationship yang memungkinkan terjadinya interaksi efektif dengan para manajer di perusahaan terkait. Fungsi Planning and Decision mengangkat teknologi informasi ke tataran peran yang lebih strategis lagi karena keberadaannya sebagai penyedia dari rencana bisnis perusahaan dan merupakan sebuah tambahan informasi bagi para pimpinan perusahaan yang dihadapkan pada realitas untuk mengambil sejumlah keputusan penting sehari-harinya. Fungsi Communication secara prinsip termasuk ke dalam firm infrastructure. Dalam era organisasi modern dimana teknologi informasi ditempatkan posisinya sebagai sarana atau media individu perusahaan dalam berkomunikasi, berkolaborasi, berkooperasi, dan berinteraksi.
Hubungan antara aplikasi manajemen dan pengembangan aplikasi

Aplikasi Analyst – Proses Owner

Aplikasi Analyst adalah peran Manajemen Aplikasi yang mengelola aplikasi di seluruh siklus hidup mereka. Ada biasanya satu Aplikasi Analyst atau tim analis untuk setiap aplikasi utama. Peran ini memainkan peran penting dalam aspek terkait penerapan merancang, pengujian, operasi dan meningkatkan layanan TI. Hal ini juga bertanggung jawab untuk mengembangkan keterampilan yang dibutuhkan untuk mengoperasikan aplikasi yang diperlukan untuk memberikan layanan TI.

SUMBER :
http://nurhalizazahra.blogspot.co.id/2013/10/manajemen-perubahan.html
https://pernikmagazine.wordpress.com/2008/07/21/konsep-dasar-manajemen-perubahan/
https://translate.google.co.id/translate?hl=id&sl=en&u=http://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/Release_and_Deployment_Management&prev=search
https://freshservice.com/it-operation-management-software
http://www.kompasiana.com/raffiansyahjc/fungsi-dan-peranan-teknologi-informasi-aplikasi-software-bagi-perusahaan_5656f3cb159373db144f054d
https://translate.google.co.id/translate?hl=id&sl=en&u=http://www.referenceforbusiness.com/management/Ob-Or/Operations-Management.html&prev=search